Cet hôtel de Istanbul se trouve en centre-ville. Helen Suites & Aparts est proche de nombreuses attractions des environs, parmi lesquelles Mosquée de Suleymaniye, Grand Bazar et Marché aux épices, toutes situées à quelques minutes de cet hôtel. Hippodrome et Basilica Cistern se trouvent dans les proches alentours. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet sans fil, une navette aller-retour pour l'aéroport, mais aussi une laverie. Le personnel propose une assistance pour les visites touristiques/achats de billets, un service d'arrivée express et un service de départ express. Un parking gratuit est mis à votre disposition dans l'enceinte de cet hôtel, tout comme un service de voiturier. Les services de l'établissement comprennent entre autres un service de nettoyage à sec et un service de change de devises.